Отдыхали с дочерью (6 лет) с 21 августа. Новый, хороший номер на 4 этаже в основном корпусе. Никаких посторонних запахов, отличная шумоизоляция, кондиционер работает качественно. Если даже открыто окно и слышна музыка из соседнего пансионата, в 23.00 всё прекращается. В номере чайник, два стакана, чайные кружки с блюдцами, кофе/чай, есть даже штопор для любителей вина))) Расположение на 5+. До моря действительно 3-5 минут максимум. Усадьба находится недалеко от аттракционов и аквапарка и в то же время как-то отдельно, это ощущается, поскольку жили после этого в Витязево далеко от Паралии, но не спали до часу ночи, поскольку было очень шумно. Территория небольшая, но всё есть: бассейн с разной глубиной и двумя горками для деток, детская комната с новыми, интересными игрушками, Ольге Никитичне отдельное спасибо за поделки, рисунки и мастер-классы! Анимация для деток неплохая, были и Леди Баг, и восточная красавица с настоящим питоном. По питанию нас всё устроило, всегда находила, чем накормить дочь. Арбузы ежедневно, вкусные сливы, персики и абрикосы средние, но рядом в 300 метрах можно купить фрукты. Пляж великолепный, чужих не было, всегда есть место под навесом. Даже и подумать не могла, что можно найти такое прекрасное место! Обязательно вернёмся в Анапу именно в Шато уже всей семьей!

Были с ребенком вдвоем, в июле 2020.Были удивлены вначале, а потом больше и больше!Я, привыкшая к комфорту 5 звезд, ни капли не пожалела о выборе отеля на побережье Анапы!Все новенькое, чистенькое!Отель свои 4 звезды заслуживает, молодцы!Хороший шведский стол, ненавязчивая анимация, но хорошая!Хороший перекус, бассейн неплохой, но не работала щрна джаеуззи, пляж в 5 минутах!Очень понравился отель,если придётся когда-нибудь возвращаться на наш Юг,то неплохое место!

Отдыхали в начале июля отель классный. Бассейн’, море’, пляж еда. Персонал отзывчивый но не все. В стоимость путёвки была включена анимация. Но с детьми никто не занимался. Ни на пляже ни на площадке. Утром физкульт_ра вечером дискотека. На этом анимация заканчивается. Нада брать людей которые умеют и хотят работать с детьми а не просто бегать по площадке. А так отдых прошёл хорошо!!! Спасибо

Отдыхали в июле 2020г.отель хороший. В комнатах чисто. Персонал приветливый, но. Не все. Анимация была заявлена и включена в стоимость но никаких игр и конкурсов с детьми»аниматорша» не проводила. Одни нелепые дискотеки. Надо брать аниматорв которые умеют и хотят работать с детьми. Почти все родители удивлялись такой анимации. Всё остальное было классным и море и пляж и еда

Отдыхал с женой несколько дней,все очень понравилось,кухня вкусная,еда в баре великолепная,девочки аниматоры крутые и веселые,спасибо за классные дискотеки,спасибо за хороший отдых,обязательно приедем ещё.

Отдыхали семьей ( дети 8 лет и 17)с 5 июля по 14 июля 2020. Заселили быстро, уборка номера была ежедневная, белье меняли часто. Персонал очень доброжелательный, на территории очень чисто и уютно. Море рядом, было чистое, правда два дня было холодное течение, купаться не реально. Анимация слабенькая, но дети до пяти лет были довольны. У дочери было день рождение, принесли торт прямо в номер, было очень приятно. Номер был в коттедже на третьем этаже, не очень повезло, каждый день голова встречалась с потолком и балкон на четверых очень маленький, чай пили по очереди. Отдых удался, приехали бы ещё раз, но в другой номер.

Шикарный отель, потрясающий сервис. Персонал очень отзывчивый, кухня прекрасная. Любой вопрос и пожелания, администратор решала быстро и с пониманием. Всё на высшем уровне. Спасибо за прекрасный подаренный отдых! Обязательно вернёмся вновь!

Отдыхали с 10.08.19 по 24.08.19. В общем неплохо,но есть к чему стремиться. Из плюсов свежий номер , уборка( спасибо горничной Гульшат), а также наличие на улице тренажеров, пусть и простеньких, но для поддержания формы нормально. Заселение быстро (до 14.00 не ждали), как приехали в 11.00, так сразу и заселили. Джакузи в бассейне -прикольно. Зонтики хлипкие и крутящиеся по ветру- неудобные.Питание: завтрак очень неплохо- блинчики,запеканка,омлет, все вкусно. Кофемашина работает через раз, не справляется с нагрузками,больше подходит для небольшого офиса. Обед и ужин — выбор небольшой, голодным не будешь, но быстро все приедается. Рыба так себе,курица,мясо и несколько салатиков,вот вообщем и все меню. Гарниры- гречка,рис,макароны, иногда пюре.
Из десертов- неплохие ватрушки,те что с творогом, а так называемые «королевские ватрушки»чисто хлеб, да и вся остальная выпечка не очень свежая и вкусная. На пляже мест полно, в любое время есть свободные шезлонги, но море практически всегда прохладное, не выше 22 градусов. По поводу персонала в отеле- все люди разные,как в жизни. В ресторане за 2 недели,так и не починили стол( качался и если чуть задеть,то все напитки выплескивались на скатерть).Обращались раза 4 и к официантам , и к старшему на входе в ресторан(то в телефоне ,не поднимая головы), никто не отказывает, но и ничего не делают.Мелочь, но равнодушие персонала ресторана удивляет. К горничной(Гульшат, наш номер был 1404)вообще никаких претензий, вежливая,исполнительная,отзывчивая и добросовестная. Приятный человек. Снек бар- это не уровень 4*. Очереди и все какое-то невкусное, да и выбор минимален. Картошки фри(ни о чем) , вафли. Сказать ,что вообще не понравилось не могу, но и по второму разу приезжать не хочется. Побывав в Турции,Греции,Хорватии, на Кипре и т.д., есть с чем сравнить. Не хватает лоска, как то все на уровне»сойдет и так». Анимация- ребятки стараются, танцуют, но все так нелепо и безграмотная речь комментатора на ежедневных ватерпольных матчах в бассейне режет ухо. Пару раз сходили к бассейну и наелись. Может просто и не надо сравнивать со странами ,где развит туристический бизнес? Ну тогда вполне удовлетворительно. Но если отель хочет развиваться, то надо вкладываться и в ресторан, и в снек-бар ,и в анимацию. Ну и кадры, которые решают всё, должны быть не равнодушными.

В настоящий момент (29 августа) проживаем в пансионате, в коттедже 8, 203 номер. Хотим выразить благодарность всем всем сотрудникам пансионата за наш прекрасный отдых. Понравилось все, а самое главное для нас — спокойная, безмятежная обстановка. Номер прекрасный, горничная отличная, еда вкусная, бассейн чудесный, ну если бы только вода потеплее, пляж близко. Все очень близко, компактно, не надо преодолевать огромные расстояния. Молодцы! Если цены не будут расти, обязательно вернёмся!

Отдыхала в этой усадьбе с 5 августа по 19 и очень хочется сказать больше спасибо всему персоналу!езжу в Анапу с 2006 года и хочу сказать это лучшее место где я была!сначала сомневались,но приехав поняли,что нашли лучшее соотношение цены и качества!питание -отличное,есть выбор и диетических блюд и блюд для любителей жареного и солёного!номера уютные и чистые!бассейн просто шикарен!обязательно вернёмся в эту усадьбу ещё раз!спасибо всем кто сделал наш отпуск незабываемыми!